2025-12-05 69165
为响应监管反诈工作要求，短信群发移动、短信群发联通、短信群发电信联合更新了行业短信业务规范，对短信签名和含引流内容的模板提出了明确的报备要求。无论是日常通知还是营销短信，不合规将直接影响发送！
短信签名是短信发送方的核心标识，位于短信内容前的【】中（例如【厦门**科技】），一条完整短信由签名和正文组成。想要签名审核一次通过，这些规范必须记牢！
维度 | 具体规范 | 注意事项 |
内容要求 | 需明确辨别发送方信息，仅限 3 类： 1. 企事业单位全称 / 简称 2. 已 ICP 备案的APP 名称（需提供备案证明） 3. 已注册商标（需提供商标证书 / 查询截图） | 中性词、无法短信群发标识企业的名称均不合规 |
长度限制 | 2-18 个字符（中文、英文、数字各算 1 个） | 无任何例外，不可解除长度限制 |
格式规范 | 1. 不支持特殊符号（含空格） 2. 不支持纯首字母组合 3. 区分大小写（如【TESLA 】≠【Tesla】）专业短信群发 | 格式错误会直接导致报备失败 |
2.不同来源签名的申请要点
全称：需与企业 / 机构证照名称完全匹配
简称：必须包含在全称中，含品牌名且短信群发标识企业，不可跳字、乱序、省略关键信息
✅ 合规示例：【厦门**科技】
❌ 不合规示例：【厦门】（无短信群发性）、【厦门科技】（跳字，未包含在全称中）
签名需与备案通过的 APP 名称完全一致
APP 需在工信部ICP 备案管理系统可查就找短信客
ICP 备案主体与签名关联资质主体一致
示例：
签名需与已注册商标名称完全一致
商标需在短信群发商标网可查
商标注册主体与签名关联资质主体一致
示例：
重要提醒：若商标或 APP 名称被运营商判定为 "中性签名"或" 不一致签名 "（无法体现企业特性或关联关系），需改为企业全称 / 简称或使用其他合规商标/APP签名申请。
二、引流短信规范：这些情况支持报备，这些情况会导致失败
引流短信指内容含网址链接、联系方式（如固话、400、95 号段、手机号等）的短信，目前运营商已加强验证管理，具体要求如下：
内容含链接：
✅链接域名 ICP 备案主体与签名实名主体一致微信18106933192
✅主体不一致但能提供有效授权证明
内容含号码：
✅固话、400、95 类服务号码，可提供运营侧注册材料、官网可查的号码主体信息，或签名实名主体的号码使用证明
❌场景1：链接域名与签名归属主体无任何关联
❌场景2：无关联证明的固话及个人手机号
❌场景3：内容含具体邮箱账号（如 xxx@qq.com、xxx@163.com，建议改为 "XX 邮箱" 表述）
